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软件服务收费明细表 | |||||||||||
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以下所指应用软件，是指公司代理的“管家婆、金和、思迅、金蝶、通达”等品牌产品， 以下费用为不含税服务费
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服 务 分 类 |
服 务 项 目 |
费 用 |
备 注 | ||||||||
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1、电话服务 |
一般性问题免费 |
——— |
由技术与业务共同制定具体价格 | ||||||||
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2、软件服务（包年） |
QQ远程包年 |
不限远程次数 ---- （说明：QQ远程服务不能解决所有故障问题，如需上门解决的，参照按次上门服务标准。另多个站点可以适当优惠） |
450元/点 |
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上门包年 |
（市区）单机版软件上门不超过6次/年；远程不限次数 |
600元 |
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（市区）网络版2站点以上软件上门不超过6次/年；远程不限次数 |
400～500元/点 |
根据前一年使用情况参考定价 | |||||||||
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（郊区、县城）单机版软件上门不超6次/年；超过6次，来回路费由客户承担，另收费150元/天； |
800元/点 |
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3、软件服务（按次） |
QQ远程按次 |
常规操作问题——软件功能不会使用，未涉及硬件的问题故障 |
100元/次 |
过保后或超出合同范围的QQ远程服务 | |||||||
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软件重装与硬件故障解决——重装软件、或涉及硬件的故障处理，打印机、网络设备或电脑相连设备的故障解决 |
150元/次 |
根据故障现象与问题难易程度来区别 | |||||||||
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数据异常分析与数据库置疑修复、涉及连锁总部与分部问题处理 |
200～500元 |
远程按次服务，要求约定好价格，在故障解决后3天内到账 | |||||||||
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——因停电或因不明原因造成的数据库置疑 | |||||||||||
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上门按次 |
市区上门 |
市区上门服务 |
200元/次 |
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县城或乡镇上门 |
网络版2站点以上软件（需另付来回交通费，按实际计算） |
300元/次 |
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非应用软件问题产生的报修 |
WINDOWS系统重装 |
50～150元/次•项•台 |
根据现场情况难易收费50元-150元不等 | ||||||||
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局域网故障处理 | |||||||||||
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宽带网故障处理（非运营商故障，客户先要判断是欠费，先电话至运营商了解网络是否正常） | |||||||||||
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外围设备故障（打印机/扫描器设置，网络连接错误） | |||||||||||
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动态域名的申请、安装、设置 | |||||||||||
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SQL SERVER系统重装 |
80元/次 |
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应用软件操作问题 |
应用软件重装，查询版或多台电脑安装相同版本软件 |
150元/台起步 | |||||||||
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打印格式设计或修改 |
150元/次，后续80元/次 | ||||||||||
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数据恢复或数据出现异常故障 |
300元/次起步，厂家有收费另计 | ||||||||||
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某些新业务（特殊业务在应用软件中变通处理） |
150元/次 |
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数据故障处理分析、多帐套处理 |
400元/次 |
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4、软件版本升级或增加站点 |
A、管家婆——单机版软件狗更换收费 |
360元 |
软件差价另计 | ||||||||
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B、管家婆——网络版软件狗更换收费 |
720元 |
软件差价另计 | |||||||||
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C、思迅：升级价格——原先购买价格/增加一点 | |||||||||||
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D、金蝶：根据版本不同来确定 | |||||||||||
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5、应用软件操作强化培训班 |
基础培训—电脑操作常识，软件操作应用培训（一天） |
300元/次·人（来公司培训） | |||||||||
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高级培训—电脑操作常识，软件操作应用培训（两天） |
500元/次·人（来公司培训） | ||||||||||