等位营销系统

等位是餐饮业的一种常见现象，等位服务做不好，会导致顾客流失，等位服务做好了，会成为餐厅揽客的招牌，等位管理水平既是服务品质的体现，又是管理效率的挑战，更是营销技巧的比拼，仅靠传统方法难以应付，海神等位营销系统就是突破传统做法，从等位顾客的心理感受角度，展开针对性设计，让等位系统成为一套独立、完整、好玩、易用的服务系统，不仅全面解决了清台、领号、叫号、入台、短信通知、大屏幕显示等全流程管理，同时将点菜、促销、游戏、推广等植入到等位系统中，让顾客等位有快感，菜牌促销更精准、餐厅留客更有效，成为餐厅快速提升服务品质、独具诱惑力的好工具。

　　一、服务标准化：快速提供好服务

　　将高品质服务流程标准化，内置在系统里，系统成为员工教练，便于快速掌握。通过

　　提高顾客满意度，降低对人的依赖，快速建立差异化竞争优势。

　　二、留住客人：让顾客等位的时间都变得有用，成为享受

　　预点菜-----等位的时间可以预先点菜。

　　短信通知--------等位的时间顾客可以逛商场，短信自动提醒。

　　折扣游戏--------用利益换时间，折扣黏住顾客。

　　上网娱乐--------等位的时间可以娱乐。

　　三、提高翻台率：等位时预点菜，节约入台后点菜时间

　　六种点菜入口，快捷方便，预点菜可节约15-20分钟，从而提高餐厅运营效率，有效提高翻台率。

　　四、快速揽客：将营销推广手段标准化

　　将营销推广功能植入顾客关系管理全过程，实现营销推广手段标准化。预点菜时，有排行榜、招牌菜、特价等植入式菜品推广，大屏幕叫号时，有酒店管理软件推广，而领号时获得的手机号可以保存在会员系统中。